中国银行热线电话是多少 中国银行投诉处理流程是怎样的？

中国银行热线电话是多少?

中国银行热线电话有两个，分别为服务热线和信用卡热线。服务热线电话号码为95566，信用卡热线电话号码为400-669-5566。

另外，海外及港澳台地区用户拨打的热线电话为+86 10-66085566。

投诉中国银行怎么投诉?

1、网上投诉

进入中国银行官方网站，点击 联系我们 ，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中 反馈类别 选择 投诉 ，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。

2、拨打客服电话95566

接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。

3、向银监局投诉

如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此建议还是想银行投诉较好。

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